Privacyverklaring Op Ons Erf

Jouw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring lees je wij omgaan met je persoonsgegevens.

Inleiding

In de privacyverklaring lees je hoe Op Ons Erf omgaat met je persoonsgegevens. Dat zijn alle gegevens die direct of indirect terug te brengen zijn tot je persoon. We leggen uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en voor welk doel, hoe we met deze persoonsgegevens omgaan, welke rechten je hebt en hoe je deze rechten kan uitoefenen.

Met Op Ons Erf bedoelen in deze privacyverklaring de volgende vennootschappen: Op Ons Erf Holding B.V. en haar dochteronderneming Op Ons Erf B.V. Deze zijn allemaal gevestigd aan de Vianenstraat 22 in Velp.

We vinden het belangrijk om netjes met persoonsgegevens om te gaan. Daarom lees je in deze privacyverklaring wat Op Ons Erf doet om je persoonsgegevens te beschermen. Heb je na het lezen nog vragen? Neem gerust contact met ons op via info@oponserf.nl.

Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens? En welke?

Om je zo goed mogelijk toe te rusten

Wij vinden het belangrijk dat onze dienstverlening nauw aansluit bij je behoeften. Op Ons Erf verwerkt daarom je persoonsgegevens om je tijdens je verblijf zo goed mogelijk toe te rusten. Dat houdt bijvoorbeeld in dat wij bij het opstellen van een zorgplan informatie van jezelf of jouw naasten opvragen, of dat wij voor je de mogelijkheid faciliteren om een behandelpaspoort in te vullen. Ook als je gebruikmaakt van een tablet van Compaan. In dat geval kan Op Ons Erf via een partnerkanaal, waarop we de tablets van afstand kunnen beheren en ondersteuning kunnen bieden. 

Om je vraag te beantwoorden en verzoek in te willigen

Wij gebruiken je contactgegevens om je vraag te beantwoorden of te reageren op je verzoek.

Verwerkte persoonsgegevens

Op Ons Erf verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons vrijwillig verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam;

  • Geslacht;

  • Adresgegevens;

  • Telefoonnummer;

  • E-mailadres;

  • Gegevens over uw activiteiten op onze website;

  • Internetbrowser en apparaat type;

  • Bankrekeningnummers en andere financiële gegevens, en;

  • Gegevens identiteitsbewijs;

  • Gegevens over je activiteiten op de tablet of andere gegevensdrager van een derde, voor zover je deze tablet of andere gegevensdrager van Op Ons Erf hebt gekregen en gebruikt;

  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door het contactformulier op de website van Op Ons Erf, in correspondentie en/of telefonisch.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Op Ons Erf heeft door middel van haar website en/of de diensten die zij verricht niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@oponserf.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Op Ons Erf kan je medische persoonsgegevens verwerken als de verwerking noodzakelijk is om onze diensten correct te verlenen. Als deze medische gegevens door middel van het bezoek aan de website door middel van het contactformulier worden verstrekt en/of telefonisch uitsluitend ten behoeve van het verkrijgen van informatie over de dienstverlening van Op Ons Erf, dan stem je automatisch in met de verwerking van deze gegevens. In het geval Op Ons Erf diensten gaat verrichten voor jou dan vragen we je vooraf om een toestemmingsformulier in te vullen en ons uitdrukkelijke toestemming te verlenen om je medische persoonsgegevens te verwerken.

Geautomatiseerde besluitvorming

Op Ons Erf neemt geen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Op Ons Erf) tussen zit.

Cookies op onze website

Op Ons Erf gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Op Ons Erf gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Met wie delen we je persoonsgegevens?

Je gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die we met jou sluiten, of als je ons hiervoor toestemming verleent. Op jouw verzoek kunnen wij bijvoorbeeld ruggespraak houden met de betreffende medische specialisten over een opgesteld zorgplan of onze zienswijze. Jouw persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte. Je medische persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden als je ons hiervoor uitdrukkelijke toestemming verleent. Door het invullen van het toestemmingsformulier verleen je ons uitdrukkelijke toestemming om je medische persoonsgegevens voor de desbetreffende doeleinde(n) met derden te delen.

Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

Op Ons Erf bewaart persoonsgegevens die zij verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking.

Websitebezoekers: gegevens met betrekking tot het analysen en verbeteren van onze websites worden geanonimiseerd opgeslagen. Deze gegevens zijn niet gekoppeld aan een persoon.

Contactgegevens die je op (online) formulieren invult voor informatie worden enkele maanden bewaard om tot een overeenkomst te komen. Komt geen overeenkomst tot stand, dan verwijdert Op Ons Erf je gegevens.

Komt wel een overeenkomst tot stand, dan bewaart Op Ons Erf deze gegevens in ieder geval 2 jaar. Dit is geen wettelijk verplichte termijn. Op verzoek kan de termijn verkort worden (en de gegevens dus vernietigd) of verlengd worden (als er de verwachting is dat voor vervolgopdrachten deze gegevens weer nodig zijn).

Wat zijn je privacyrechten?

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Op Ons Erf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Dat betekent dat je bij Op Ons Erf een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van je beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door je genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@oponserf.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek.

Op Ons Erf wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: Een tip of klacht indienen bij de AP | Autoriteit Persoonsgegevens.  

Hoe zijn je persoonsgegevens beveiligd?

Wij hebben verschillende passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op. 

Wijzigingen in de privacyverklaring

Op Ons Erf heeft het recht om haar privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen zullen op de website van Op Ons Erf worden gepubliceerd.

Vragen?

Wil je weten welke persoonsgegevens worden verwerkt door Op Ons Erf, dan kun je een schriftelijk inzageverzoek doen. Op Ons Erf behandelt het verzoek binnen 4 weken.

Blijkt dat gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn, dan wel moeten deze worden overgedragen? Dan is een aanvullend verzoek in te dienen om gegevens te laten wijzigen, aan te vullen of over te dragen.

Je kunt je schriftelijke verzoeken sturen aan:

Op Ons Erf BV, Vianenstraat 22 6882NV Velp

Klachten:

Heb je een klacht over het verwerken van je persoonsgegevens, dan kun je deze indienen op bovenstaand mail of postadres onder vermelding van “Klacht verwerking persoonsgegevens”.

Vragen per e-mail:

Als je vragen hebt over je persoonlijke gegevens of instructies nodig hebt over het inzien of verwijderen van je opgeslagen gegevens, neem dan contact op via contactpagina of info@oponserf.nl.

De meest recente versie van deze privacyverklaring is altijd terug te vinden op de website van Op Ons Erf (https://www.oponserf.nl/privacy-verklaring).

Laatste versie: 03-02-2025